In ForgeLabs Developer Agency LTD la trasparenza è il pilastro del nostro lavoro. Non vendiamo, cediamo né condividiamo mai i dati dei nostri clienti a broker pubblicitari. Trattiamo solo le informazioni strettamente necessarie per elaborare preventivi, sviluppare piattaforme web e adempiere agli obblighi di legge.
Principi Fondamentali della Nostra Politica Privacy
Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del trattamento dei dati raccolti tramite il presente sito e nell'erogazione dei servizi di sviluppo informatico è:
Tipologia di Dati Personali Raccolti
Durante la fruizione del sito e l'inoltro di richieste di preventivo, ForgeLabs raccoglie le seguenti categorie di dati:
- Dati di Contatto Forniti Volontariamente: Nome, cognome, indirizzo email aziendale o personale, recapito telefonico/cellulare, nome dell'attività commerciale o ragione sociale (es. ristorante, salone, azienda, studio professionale).
- Dati di Progetto e Requisiti Tecnici: Informazioni sul tipo di sito web desiderato (corporate, menu ristorante, booking trattamenti salone, e-commerce su richiesta), preferenze di design e tempistiche previste.
- Dati di Navigazione Tecnici: Indirizzi IP anonimizzati, log di sicurezza del server, tipologia di browser e sistema operativo utilizzati per garantire stabilità, velocità di caricamento e protezione da attacchi informatici.
Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento
I dati personali vengono trattati esclusivamente per finalità legittime e conformi al GDPR:
| Finalità del Trattamento | Base Giuridica (GDPR) |
|---|---|
| Risposta a richieste di preventivo e consulenza strategica di 30 min | Art. 6.1.b — Esecuzione di misure precontrattuali su richiesta |
| Sviluppo software, progettazione grafica e assistenza tecnica post-lancio | Art. 6.1.b — Esecuzione del contratto stipulato con il cliente |
| Fatturazione, gestione contabile e adempimenti tributari in Italia/UK | Art. 6.1.c — Adempimento di obblighi legali e fiscali |
| Sicurezza dell'infrastruttura di rete e tutela dei diritti in sede giudiziaria | Art. 6.1.f — Legittimo interesse del titolare |
Modalità di Trattamento e Misure di Sicurezza
ForgeLabs adotta protocolli di sicurezza avanzati per prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione illecita dei dati:
- Tutto il traffico tra il dispositivo dell'utente e i nostri server è crittografato tramite certificati SSL/TLS ad alta cifratura (HTTPS).
- Infrastrutture server dotate di firewall intelligenti e protezione perimetrale contro intrusioni e attacchi DDoS.
- L'accesso ai dati è consentito esclusivamente a personale tecnico qualificato e debitamente istruito vincolato a rigorosi accordi di riservatezza (NDA).
Comunicazione a Terzi e Trasferimenti Internazionali
I dati personali non vengono mai venduti né ceduti per fini commerciali. Possono essere comunicati solo a fornitori tecnologici essenziali nominati Responsabili del Trattamento (es. hosting cloud con server residenti nell'Unione Europea, provider di posta elettronica sicura e consulenti fiscali).
La sede legale della società si trova a Londra (Regno Unito). La Commissione Europea ha ufficialmente riconosciuto al Regno Unito un livello di adeguatezza per la protezione dei dati pari a quello dell'Unione Europea, garantendo la piena libertà e conformità dei flussi informativi.
Periodo di Conservazione dei Dati (Data Retention)
I dati raccolti per la formulazione di preventivi vengono conservati per un massimo di 24 mesi. In caso di perfezionamento contrattuale, i dati e i documenti contabili sono conservati per 10 anni nel rispetto dei termini di legge civilistici e fiscali vigenti in Italia e nel Regno Unito.
Diritti dell'Interessato e Contatti
Ai sensi degli articoli 15-22 del Regolamento UE 2016/679, hai il diritto in ogni momento di:
- Ottenere la conferma dell'esistenza dei tuoi dati e richiederne l'accesso;
- Richiedere la rettifica o l'aggiornamento immediato dei dati inesatti;
- Richiedere la cancellazione (Diritto all'Oblio) dei dati trattati in violazione di legge o non più necessari;
- Ottenere la portabilità dei dati in formato strutturato e leggibile;
- Opporti al trattamento o revocare il consenso in qualsiasi momento.